Atendente Comercial

Estamos procurando um (a) Atendente Comercial - Operacional para integrar a equipe de Atendimento/Vendas em uma empresa que atua especificamente no nicho de equipamentos para cultivo indoor (estufas, ventiladores, etc.). Para esta função, é fundamental ter experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas e conhecimento em sistemas de CRM (diferencial se tiver familiaridade com o Kommo). Buscamos um perfil com empatia, resiliência e forte foco em atingimento de metas.

O(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por realizar atendimento ao cliente de excelência, gerenciando estrategicamente leads de atendimentos online e atuando de forma consultiva no fechamento de vendas.

As responsabilidades de Atendente Comercial incluem:

- Realizar atendimento ao cliente de excelência seguindo as diretrizes da empresa;

- Gerenciar estrategicamente leads de atendimentos online;

- Atuar em sinergia e interface com os times Comercial, Marketing e Logística;

- Executar vendas de formato altamente consultivo (Inside Sales/SDR), atuando desde a educação de clientes curiosos sobre o cultivo até o fechamento e suporte básico de pós-venda;

- Lidar com um volume alto de clientes e leads não qualificados com paciência e perfil didático;

- Gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos, especialmente via WhatsApp Business, mantendo a agilidade e qualidade.

Requisitos:

- Ensino médio completo (Obrigatório);

- Ensino superior cursando ou completo (Desejável);

- Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas (Obrigatório);

- Experiência com vendas consultivas (Inside Sales /SDR) (Obrigatório);

- Domínio do Pacote Office e excelente comunicação verbal e escrita (Obrigatório);

- Perfil proativo, empático e com forte foco em atingimento de metas (Obrigatório);

- Persuasão, contorno de objeções, escuta ativa e empatia (Obrigatório);

- Boa digitação e agilidade para gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos, especialmente via WhatsApp Business (Obrigatório);

- Conhecimento em sistemas de CRM (Desejável);

- Familiaridade com o sistema Kommo (Desejável);

- Familiaridade com funil de vendas (Desejável);

- Perfil dinâmico (Desejável).

Remuneração e benefícios:

- VR de R$ 15,00/dia (via iFood);

- Assistência Médica após os 3 meses de experiência;

- VT pago via cartão de transporte (com desconto padrão em folha);

- Day Off de aniversário acompanhado de bônus de R$ 100,00 para uso livre;

- Remuneração variável (comissão global/por setor, atrelada ao atingimento de metas coletivas da equipe de vendas).

Outras informações:

- Modelo de Trabalho: Presencial (São Paulo/SP - Belenzinho)

- Tipo de Contrato: CLT (Consolidação das Leis do Trabalho)

- Horário de Trabalho: Segunda a Sexta, das 10h às 19h, e Sábados, das 10h às 14h (horário fixo ajustado para funcionamento da loja física e rodízio de atendimento)